תחום ה-SEO השתנה לא מעט בשנים האחרונות והיום אני יכול להגיד שהמצב בארץ יותר טוב משהיה פעם.
זה קורה לא רק בגלל שהרבה חברות פחות טובות נפלטות מהשוק (באופן טבעי), אלא גם בעקבות העובדה שהלקוחות כבר מבינים ויודעים הרבה יותר על SEO.
הם כבר לא מאמינים לכל מי שאומר להם שהוא "פיצח את הסוד של גוגל".
ועדיין כמובן שלא תמיד כולם מרוצים. לפעמיים נופלים על חברה לא טובה למרות הרושם הטוב ולפעמיים מדובר פשוט על חוסר תיאום ציפיות.
יש גם מצבים שבהם חברת הקידום מבינה שהיא עשתה את הכול ובכל זאת הצליחה להביא את הלקוח רק עד לגבול מסוים עם המשאבים שיש לה.
השאלה מתי כדאי להיפרד מחברת קידום האתרים שלכם ואיך יודעים שהחברה שבחרתם עושה מה שצריך הוא נושא לפוסט שלם בפני עצמו.
לכן אם אתם עומדים לפני החלטה כזו אני ממליץ לכם קודם כל לקרוא את על קבלת קידום אתרים מקצועי.
אז איך אפשר לעבור חברת SEO בצורה הכי טובה שיש עם מינימום נזקים?
לבדוק מי אחראי על התשתית של האתר ולהתנתק בצורה מסודרת
הדבר הראשון שאתם צריכים לבדוק אפילו לפני מעבר על החוזה הוא מי בעצם אחראי על התשתית של האתר: מצב שבו אתר נבנה על ידי חברה אחרת ומתוחזק על ידי מקדם או חברת SEO הוא לא מצב נדיר, ויש כמובן גם מצבים שבהם חברות לבניית אתרים משמשות גם כחברות קידום.
המטרה בשלב זה היא לבצע הפרדת כוחות ברמה הטכנית, ויש כאן כמה מצבים אפשריים:
אתר שמאוחסן על פלטפורמה כמו Shopify או Wix
זהו המקרה הכי פשוט מכיוון שלאף חברה חוץ מהחברה שפיתחה את הפלטפורמה אין גישה לשרת עצמו. יש בכך כמובן גם חסרונות, אבל מהבחינה של מעבר לחברת קידום אחרת, אתם נמצאים במקום טוב. ,
אפילו אם מסיבה כזו או אחרת חברת הקידום לא מסכימה לתת לכם את הסיסמה, אתם תמיד יכולים לאפס אותה (בהנחה שהיא תחת כתובת המייל שלכם)
אתר בקוד פתוח שמאוחסן אצל חברת אחסון שאתם משלמים לה
באתרים שבנויים על פלטפורמה פתוחה כמו וורדפרס כל מה שאתם צריכים לעשות בדרך כלל זה לבקש את פרטי הגישה לשרת אצל חברת האחסון.
על מנת לראות את הפוטנציאל האורגני ותוך כמה זמן נכפיל לך את ההכנסות
ניתן לחייג למספר 052-9095200 או למלא את הטופס:
אם אתם משלמים בעצמכם על חבילת האחסון, הפרטים האלו יהיו רשומים באחד המיילים הראשונים שקיבלתם ממנה.
ליתר ביטחון אני ממליץ אחרי כל התהליך להחליף הן את הסיסמה לשרת והן את הסיסמה למערכת הניהול (ייתכן שתצטרכו לשנות כמה הגדרות).
אתר בקוד פתוח שמאוחסן אצל חברת הקידום או החברה שבנתה את האתר
במקרים נפוצים אחרים האתר שלכם אומנם בקוד פתוח, אבל הוא נמצא על אותו השרת עם אתרים אחרים של החברה.
הדבר נעשה בדרך כלל כדי להקל עליכם על החיים, אבל בנקודה זו הוא הופך דווקא למכשול מכיוון שאתם צריכים להעביר אותו לחברת אחסון שבה תפתחו חשבון עצמאי.
למעט מצבים שבהם אתם ממש לא מרוצים מהאחסון של האתר או שהוא פוגע ב-SEO, אני ממליץ ברוב המקרים להישאר באותה חברת אחסון מכיוון שכך תוכלו להעביר את האתר תמורת תשלום או אפילו בחינם.
אבל גם אם אתם עוברים לחברה אחרת, לרוב קיימת אופציה של מעבר מסודר בתשלום או אפילו כחלק מהשירות ללקוחות חדשים.
אתר שמאוחסן על פלטפורמה ישראלית או אתר בקוד סגור
בשוק יש לא מעט פלטפורמות ישראליות, במיוחד בתחום של חנויות וירטואליות כמו אי-שופ או קונימבו וגם אתרים שנבנו בקוד סגור, לא בהכרח על פלטפורמה ממותגת (מדובר בעיקר על אתרים מורכבים).
זו עשויה להיות סיטואציה מורכבת יותר או פחות, תלוי מי מעניק לכם את שירותי הקידום.
אם מדובר בחברה חיצונית, המצב פחות או יותר דומה לראשון. אם יש לכם חבילה משולבת, כדאי לקפוץ לסעיף הבא ולבדוק מה אומר חוזה התקשרות.
סיום התקשרות בהתאם לחוזה
למרות שגם שלושת הסעיפים הבאים מתייחסים לחוזה, חשוב לי לציין שבאופן כללי ברוב החוזים מוקדש חלק ארוך להתחייבות כספית, ניסוח תנאים בהם החוזה יסתיים וגם תקופת התחייבות.
מכיוון שאתם כבר בתוך החוזה ולא אחת מדובר בסעיפים שמנוסחים באופן משפטי, אם יש עניין לא ברור בחלק הזה, הייתי משאיר אותו לעורך דין, אלא אם כן אתם לא מחויבים והוצאתם סכום קטן יחסית של כמה אלפי שקלים.
כדאי גם לקרוא את הפוסט על חוזה קידום אתרים מאת עו"ד גבריאל בנטוב. הוא נכתב מנקודת המבט של חברת הקידום, אבל יכול כמובן לעזור גם לכם.
קישורים
החלק הקריטי ביותר הוא אולי כל נושא הקישורים מכיוון שהקישורים האלו אחראים לכך שאתם נמצאים במקומות בהם אתם נמצאים כרגע. גם אם אתם לא במקומות שהייתם רוצים להיות בהם, התשתית הזו עדיין מאוד חשובה.
שימו לב האם רשום שהקישורים יוסרו לאחר העזיבה או לא. יש גם להבדיל בין קישורים שיושבים על האתרים של החברה ובין אתרים שבוצעה איתם החלפת קישורים, פרסום פוסטים אורחים או כתבות בתשלום.
לרוב מקובל שרק קישורים מהסוג הראשון יוסרו.
אם אתם רוצים לוודא אילו קישורים שייכים לאיזו קבוצה, יכול להיות שתהיה חלוקה כזו בדוחות. אם הכול מאוחד, חפשו קישור קרדיט לאתר של החברה באתרים השונים.
גם אם רשום שחלק מהקישורים יוסרו, לפעמיים שווה לבדוק אם אתם יכולים לשלם סכום חד פעמי ולשמור עליהם, במיוחד אם מדובר על קישורים שיוצאים מתוך תכנים או יושבים בפוטר בלי הרבה קישורים מסביב.
אולי יעניין אתכם: היתרונות של שירות בניית קישורים
מה עושים במקרה ואתם חוששים שבכל זאת יוסרו קישורים?
לא אחת קורה שחברות קידום אתרים מסירות קישורים למרות שאין התייחסות לקישורים בחוזה. לכן אני מציע קודם כל לפתוח את הכול על השולחן ולא להשאיר שום דבר ליד המקרה.
עדיף להגיע להבנות לפני מאשר להגיע למצב בו יוסרו קישורים וכבר יגרם נזק.
אם מדובר על קישורים שחברת קידום האתרים בעצמה שוכרת מחברות חיצוניות, אז צריך לבדוק האם הם באמת שוות את הכסף. במקרה הזה הייתי פונה אל יועץ קידום אתרים, בטח אם מדובר בכמה עשרות קישורים.
ואם בכל זאת הוסרו קישורים בלי ידיעתכם או שהסעיף בחוזה הזה מעורפל, לעיתים אין בררה אלא לעשות שימוש בכלים משפטיים, במיוחד אם מדובר על מספרים גדולים.
גם כאן הייתי משתמש בחוות דעת של יועץ קידום אתרים שיכול להעריך מה הנזק שנוצר.
התנתקות מהתשתית של חברת הקידום
במקרה וחברת הקידום היא גם החברה שבנתה את האתר שימו לב שיש סעיף שמתייחס לכך בחוזה.
למעשה גם אם אין סעיף כזה חייבת להיות לכם האפשרות לקבל גישה לאתר שלכם או לאפשר לחברה חיצונית לקבל גישה אל מערכת הניהול (במקרה ואי אפשר להעביר את האתר כפי שהוא לשרת אחר בקלות).
בסופו של דבר שילמתם גם על בניית האתר ולא רק על הקידום שלו. סעיף שהופך את האתר לרכוש החברה הוא בדרך כלל סעיף לא חוקי ואפשר גם ללכת אתו לבית משפט.
התחייבות לתוצאות
אם החלטתם להתנתק מחברת הקידום שלכם מכיוון שהיא התחייבה לתוצאות ולא עמדה בהן, ואפילו אם זה רשום בחוזה, שימו לב:
בניגוד לעניין הקישורים, מנקודת המבט המקצועית שלו (לא של עורך דין) אני לא הייתי משתמש ב"טיקט" הזה.
רוב החברות האלו הן לרוב חברות לא מקצועיות שגם לא יטרחו לרשום בדיוק מה הפיצוי שמגיע לכם, וגם אם יש כזה, לא תמיד יהיה קל לקבל אותו.
בניגוד לסעיף הקודם, תביעה רק יכולה לעקב את כל העניין ואני בספק אם הוצאות המשפט ושכירת עורך דין תשתלם לכם…
חתימת החוזה עם החברה החדשה
נצלו את הידע שצברתם כדי לדאוג לכך שהחוזה החדש יהיה לטובתכם. שימו לב איך מוגדרים היעדים, איך ומתי תוכלו לעזוב (למרות שאני מקווה שלא תצטרכו לעבור את זה שוב) וכמובן אל תשאירו מקום לפרשנות בכל מה שקשור לקישורים.
בדיקת האתר בחברה החדשה
אחרי שפתרתם את כל העניינים המנהלתיים מומלץ מאוד לבצע לאתר בדיקה יסודית שקוראים לה צ'קליסט או Audit בחברה החדשה.
בעדיפות ראשונה כדאי דווקא לבדוק את כל העניינים הטכניים שיכולה להיות להם השפעה רוחבית על האתר, לדוגמה:
- תגי קנוניקל שלא מוגדרים נכון
- כמות מוגזמת של קישורים פנימיים כפולים (עם אותו טקסט קישור)
- היררכיה לא ברורה
- מספר גדול של שגיאות 404
- עמודים כפולים
בשלב הבא הייתי עובר על הקישורים ומנסה לזהות קישורים בעייתיים שיכולים לפגוע בקידום העתידי או אפילו כבר פוגעים במיקומים של האתר.
גם אם לא מדובר על מצב קיצוני שבו בוצע על האתר "קידום שחור", ייתכן שיש קישורים ששווה לנסות ולהסיר אותם ידנית או לכל הפחות להשתמש ב-Disavow Tool.
לסיום הייתי לוקח את רשימת מילות המפתח הקיימת ומבצע בדיקת מיקומים כדי לראות פחות או יותר איפה האתר עומד. זאת לפני שמבצעים בכלל מחקר מילות מפתח מחדש.
מתחילים לעבוד
בשלב הבא ובהנחה שביצעתם את כל הצעדים הקודמים דברים אמורים להתחיל לזוז, אבל גם כאן אל תצפו לקסמים ותיקון מהיר של האתר כלפי מעלה גם אם התגלו הרבה בעיות שטופלו בצורה יסודית.
כמו שכתבתי קודם, לפעמיים לחלץ אתר ממצב בעייתי לוקח יותר זמן מאשר לקדם אתר חדש.
אם זה המצב ובעצם גם אם לא, וודאו שהחברה החדשה באמת עובדת אתכם באופן שקוף לחלוטין ואתם מבינים בדיוק מה נעשה. זו הדרך הכי טובה לא להגיע שוב לאותו המצב…
לסיכום
מעבר לחברת קידום חדשה יכולה להיות משימה מאתגרת, אבל גם הזדמנות לבצע תיקונים יסודיים באתר ולהגיע ליעדים המקוריים אליהם רציתם להגיע או ליעדים חדשים טובים וראליים יותר.
עדיף לעשות את המאמץ הזה מאשר להישאר בחברה שלא נוח לכם איתה או להפסיק לקדם את האתר באופן זמני (וכמו שאומרים, "מה שזמני הופך לקבוע").
אם אתם לא בטוחים, הנה המדריך שלי לאיך לבחור ומה הם צריכים לעשות בשבילי?
