איך לקדם אתר עם גוגל לעסק שלי? האם יש בכלל קשר בין GMB לבין קידום אורגני רגיל?
אחת המטרות המוצהרות של גוגל היא להפוך את המידע ברשת לזמין ונוח יותר עבור הגולשים שמחפשים בו ולכן היא מחלקת את תוצאות החיפוש לסוגים שונים: תמונות, סרטונים, שאלות וכו'.
אם אתם בעלי אתרים שמעוניינים לקדם את העסק שלכם סביר להניח שתרצו להתמקד בתוצאות האורגניות הטקסטואליות , שהן עדיין מבין התוצאות הכי אפקטיביות עבור אתרים מסחריים.
מה שלא בטוח שאתם יודעים הוא שיש שיטה נוספת לקדם את העסק שלכם דרך הרשומות המקומיות של גוגל והיא אפילו יכולה לעבוד בסינרגיה עם אתר האינטרנט שלכם.
הרשומות המקומיות של גוגל, שהחברה מתייחסת כ"פרופיל עסקי" מכונות גם GMB (קיצור של השם הקודם שנקלט יותר טוב, Google My Business) מופיעות על גבי גוגל מפות והן סוג של כרטיסי ביקור לעסקים.
מבחינת המיקום של העסק שמופיע בכרטיסים האלו, גוגל מנסה לקלוע לאזור אותו ביקשתם בשאילתה ("מוסך טיוטה ליד עפולה") או למיקום האחרון שהוא זיהה שאתם נמצאים בו.
💡 בארץ הזיהוי הזה נעשה בעיקר דרך הטלפון.
רגע לפני שנמשיך ולמי שלא יודע הנה המדריך שלי ל Google My Business:
אז איך הרשומות המקומיות האלו נראות?
הרשומות המקומיות משתנות מעט על פי סוג העסק. לדוגמה, במסעדה יוצג תפריט ואילו במלון יוצגו אתרים דרכם תוכלו להזמין אליו מקום, אך רוב הפרטים הם משותפים.
בוורסיה הראשונה הן יכולות להופיע ככרטיס ביקור מורחב עם מפה כאשר מחפשים עסק ספציפי.
במחשב הוא יופיע בצד ובטלפון הוא יופיע לפני שאר התוצאות האורגניות (מכיוון שהמסך של הטלפון הוא צר יותר). בוורסיה המצומצמת העסק יופיע כחלק מקבוצה של עסקים מקומיים המכונה Local Pack.
ה-Local Pack בדרך כלל מוחזר בתגובה לחיפוש כללי יותר. כמובן שמספר העסקים בבלוק הזה מוגבל ולגוגל יש אלגוריתם לדירוג שלהם.
לדוגמה, אם תחפשו מסעדות סיניות בתל אביב תוכלו לראות אותן על גבי גוגל מפות. על המפה יופיעו עסקים נוספים שלא הופיעו בתוצאות הנבחרות בתוך ה-Pack.
ה Local Packs יופיעו בדרך כלל בחלק העליון של העמוד לפני התוצאות האורגניות הרגילות או ביניהן. ברגע שתלחצו על עסק מסוים, ייפתח לכם הכרטיס המלא שלו.
על מנת לראות את הפוטנציאל האורגני ותוך כמה זמן נכפיל לך את ההכנסות
ניתן לחייג למספר 052-9095200 או למלא את הטופס:
עוד דבר שחשוב לדעת הוא שהחל מסוף 2022 ניתן גם להציב מודעות שהן רשומות מקומיות. כאן גוגל לא בהכרח יתחשב באזור הכי רלוונטי, אלא עשוי להציג גם ערים או מושבים קרובים בטווח של כמה קילומטרים.
איך יוצרים את הרשומות המקומיות על גבי המפות?
יש שתי דרכים ליצור את הרשומות המקומיות: אם גוגל כבר מצא את העסק שלכם, כל מה שאתם צריכים לעשות זה "לתבוע בעלות על העסק" דרך הקישור המתאים (לרוב משהו כמו "האם זה העסק שלך").
באימות הראשון שלכם יכול להיות שגוגל תשלח אליכם גלויה ולכן זה ייקח שבוע שבועיים (בכל זאת דואר ישראל…).
בגלויה הזו תקבלו קוד PIN אותו תצטרכו להקליד בלוח הבקרה של GMB ורק אז העסק יתחיל להופיע על גבי המפות.
אם העסק שלכם לא מופיע כלל (בדרך כלל אלו עסקים בלי אתרים רשמיים), תוכלו תמיד ליצור רשומה חדשה באמצעות אותו תהליך אימות.
איך מבצעים אופטימיזציה לרשומה כדי לקבל עוד לידים?
גוגל לא מכריחה אתכם למלא את כל הפרטים של העסק, אבל ככל שתספקו לה יותר מידע כך הוא ידורג גבוה ויותר אנשים יכנסו לאתר או יבקרו ויזמינו מהעסק.
גוגל מחלקת את הפרטים שצריך למלא לכמה קטגוריות: יצירת קשר, מיקום, שעות פעילות ומידע נוסף ("עוד") הדבר הכי חשוב הוא לוודא שהפרטים הבסיסיים נכונים: השם המדויק של העסק, מספר הטלפון והכתובת.
פרטים אלו מכונים בראשי תיבות (באנגלית) NAP ורצוי שהם יהיו זהים בכל המקומות בהם העסק מוזכר באינטרנט.
הנה הפרטים הנוספים שאני ממליץ למלא בתשומת לב (יתכן שבעסקים מסוגים שונים יופיעו עוד פרטים):
- מידע כללי -> תיאור – כדאי לשלב כמה מילות מפתח (בשם העסק זה יותר בעייתי)
- פרטים ליצירת קשר -> אתר (מן הסתם…)
- מיקום -> שירות – כאן אפשר להגדיר אזור פעילות ספציפי (אלא אם כן אתם מציעים שירותים מרחוק ואז העניין פחות רלוונטי)
- צור קשר -> תגיות – כאן ניתן להוסיף תגיות שמיועדות לעסקים בתחום ההארחה (לדוגמה, האם אפשר לבצע איסוף, Takeaway).
- שעות פעילות -> פחות חשוב לגוגל, יותר חשוב למי שמגיע אליכם. הרבה עסקים לא מעדכנים את שעות הפתיחה ובמקומות כמו מסעדות המשמעות יכולה להיות הפסד של לקוחות.
- תחת "עוד" תוכלו למצוא מאפיינים נוספים. לדוגמה, האם העסק נגיש, האם חייבים לקבוע אליו תור וכו'
איך הרשומה המקומית יכולה לחזק אתרים אחרים או ההפך?
ישנן כמה דרכים לגרום לרשומה המקומית לזכות ליותר חשיפה באמצעות פעולות שונות שקשורות לאתרים חיצונים.
אני לא מדבר כאן על קידום אורגני קלאסי עליו אני ארחיב בסעיף הבא.
קודם כל שימו לב שאתם יכולים להגדיר מוצרים ושירותים עם קישור ישיר לדף הרלוונטי באתר, למרות שזו לא חובה. מלבד זאת יש עוד כמה דברים שאפשר לעשות.
פשוט חפשו את שם העסק כשאתם מחוברים לחשבון שלכם ותוכלו למצוא רשימה מסודרת של כל הפעולות:
הוספת עדכון עם קישור לאתר
הוספת עדכון יכולה להתבצע בקלות יחסית דרך הפאנל של תצוגת העסק או האייקון של "עדכון נוסף". לעדכון עצמו ניתן להוסיף כפתור ומשם לקשר לאתר שלכם (הוא לא חייב להיות הקישור הקבוע מ"מוצרים ושירותים").
למרות שהעדכונים לא מאוד בולטים ורוב העסקים לא עושים בהם שימוש, בהחלט יש להם פוטנציאל להביא תנועה לאתר שלכם, אם כי הם לא יחזקו אותו כמו קישורים נכנסים סטטיים מאתרים אחרים מכיוון שהם בעצמם דינמיים.
הטמעה של ביקורות באתר שלכם
הטמעה של ביקורות באתר שלכם יכולה להשפיע באופן עקיף על הדירוגים של הדף מכיוון שהיא מעבה אותו בתוכן. עד כמה שאני יודע, אין עם זה בעיה מבחינת גוגל.
גוגל לא מציעה דרך רשמית לעשות את זה, אבל יש המון שירותים בחינם ובתשלום שמיועדים לכך.
בזמנו נתקלתי בתוסף לוורדפרס שהיה חינמי, אבל דרש קצת עבודה טכנית. היום יש שיטות קצת יותר קלות שאפשר להגיע אליהן בקלות דרך חיפוש קצר בגוגל.
הוספת האתר לאינדקסים
פעולה נוספת שאפשר לבצע ושקשורה לאתרים חיצונים היא הוספת האתר לאינדקסים ואפליקציות אותם גוגל סורק באופן קבוע.
באופן הזה גוגל יכול לאמת שהעסק שלכם זוכה לחשיפה באינטרנט וגם שהפרטים שלו מדויקים.
אם תבדקו את המתחרים שלכם תוכלו לראות מאיפה עוד גוגל לוקח ביקורות ואלו האתרים או האפליקציות שאתם צריכים לשאוף להופיע בהם.
לדוגמה, רוב המסעדות מופיעות באפליקציות להזמנת משלוחים. גם easy זו אפליקציה שבה אפשר למצוא דירוגים של עסקים (ולא רק מסעדות).
יחד עם זאת ברוב המקרים של עסקים בישראל לא בהכרח יופיעו ביקורות חיצוניות כי השוק שלנו די קטן.
במקרה הזה אני ממליץ להשתמש באינדקסים רגילים כמו דפי זהב, זאפ, t.co.il וכו' לפני שמתחילים להירשם לכל מיני אפליקציות בתשלום.
שימו לב שהקישורים לאתר של העסק פחות חשובים כאן, אבל כדאי להשקיע בפרופיל בתוך האתרים האלו כדי שתופיעו בעמודים שהם מחזירים בדפי התוצאות של גוגל.
יישום E-E-A-T באתר שלכם
מכיוון שהאתר של העסק שלכם הוא המקום בו באופן טבעי אמור להיות הכי הרבה מידע אודותיו, עיבוי של יסודות ה-E-E-A-T, עם דגש על סמכותיות ומקצועיות שלכם כבעלי העסק עשוי לשפר את המיקום בתוצאות המקומיות.
האם יש קשר בין ישיר בין קידום אתרים לדירוג הרשומות המקומיות?
לא בהכרח. הדירוג בתוך ה-Local Pack הוא די שונה מהדירוג הקלאסי של גוגל כפי שאנחנו מכירים אותו.
הדף הרשמי שמסביר על הדירוגים של התוצאות המקומיות בגוגל מתייחס בין היתר ל"מידת הבולטות".
בסעיף זה כתוב ש"גם המיקום שלכם בדף תוצאות החיפוש באינטרנט משפיע, וכדאי ליישם את השיטות המומלצות בנושא אופטימיזציה למנועי חיפוש (SEO) ", אבל לא ברור אם היא מתכוונת לאתר שלכם או אתרים חיצונים.
בכל מקרה, סביר להניח שקישורים לאתרים עליהם גוגל מתבסס (וזה כולל את האתר שלכם) לא יכולים להזיק.
בכל אופן, אני ממליץ להתמקד בקידום המקומי ובקידום הכללי בנפרד ולערבב ביניהם רק כשאתם מזהים הזדמנויות (במיוחד בניית קישורים נכנסים).
לסיכום
"גוגל לעסקי שלי" / GMB או "פרופיל גוגל" הייתה ונשארה כלי מצוין להוספת נראות לעסק שלכם בגוגל.
יחד עם זאת כדאי לזכור שלמרות שגם כאן מדובר על תוצאות אורגניות, הדירוג הפנימי בין התוצאות המקומיות והדירוג של האתר שלכם בין התוצאות האורגניות המסורתיות לא בהכרח קשורים זה לזה.
מה שאתם כן יכולים לעשות זה לבצע פעולות מסוימות באתרים חיצונים או באתר שלכם כדי להעלות את הדירוג המקומי, להביא עוד תנועה אליו שתעלה את הסמכותיות שלו וחוזר חלילה
